内容简介：
这是一本关于管理理念与实践经验的普及图书。书中以作者20多年从事管理实践的亲身经历和感受，论述了管理的精要和核心本质，阐述了什么样的主管才是优秀主管，管理者如何才能称职、合格地做好职业经理人，应该具备哪些基本的素质和素养，应该如何正确构建与下属、上级及同事之间的关系，如何找准自身的位置、发挥自身的作用、实现自身的价值、提升自身的影响力和领导力。书中运用大量的案例、事实，深入浅出、浅显易懂地解答了管理者关心的问题，并介绍了大量的管理实战经验和管理方法。书中融入了作者对管理的诸多独到见解与感悟，这些简单易懂的观点不仅行之有效，还让人耳目一新。本书对在企业从事管理工作的人员具有很好的参考价值，有助于理解如何成为上级放心、下属称道的主管，实现自我提升，也会让企业所有者找到识别、判断和聘用管理者的标准。
目 录
序
写在前面
前言 管理的三个阶段
第一章 什么是主管，什么是下属？
一、 主管和下属不同职位的设定/ 001
二、 为什么要有主管与下属的不同设定？/ 002
三、 什么是主管，什么是下属？/ 004
第二章 主管与下属工作重点的不同
一、 主管的重点在计划，下属的重点在实施/ 006
二、 主管的重点在检查，下属的重点在执行/ 013
三、 主管的重点在授权，下属的重点在表现/ 021
四、 主管的重点在改善，下属的重点在维持/ 026
五、 主管的重点在预防，下属的重点在应急/ 036
六、 主管必须具备的特殊能力/ 044
第三章 主管的胸怀与下属的野心
一、 下属进步了，主管才能升职/ 056
二、 主管与下属一同进步，公司才会进步/ 058
三、 传承法则/ 061
四、 淘汰八折原则/ 066
五、 管理的目的/ 068
六、 下属的一切成长都是主管的责任/ 068
七、 随时、随地、随人、随事的培训/ 069
八、 内部提拔的原则/ 072
第四章 主管与下属的双重身份
一、 拒绝双重人格/ 075
二、 主管的三个大忌/ 077
三、 主管的自我感觉不要太好/ 080
第五章 炫耀自己还是称赞下属
一、 不要与下属比技能/ 083
二、 高明的主管称赞下属，而不是炫耀自己/ 085
三、 两类主管/ 087
第六章 最基本的管理原则
一、 最基本的管理原则/ 092
二、 年羹尧的军队凭什么打胜仗/ 095
三、 你的眼里要有主管/ 097
四、 多重指挥的恶果/ 098
第七章 职权与影响力
一、 管理依靠的是职权还是影响力/ 104
二、 职权与影响力的区别/ 107
三、 主管的职业操守/ 111
第八章 主管与执行文化
一、 执行力与环境的关系/ 115
二、 执行文化不同，执行力就不同/ 117
三、 执行力的构成与主管的职责/ 118
四、 主管营造执行文化的九个法则/ 120
第九章 主管与沟通文化
一、 什么是沟通？/ 141
二、 说出你的想法/ 142
三、 沟通的要诀/ 145
四、 主管要懂得向下属寻求帮助/ 147
五、 无声而高效的沟通：面对下属的困扰/ 149
六、 沟通最大的障碍和最有效的方法/ 152
七、 警惕告密者/ 153
八、 把会开好/ 155
九、 与主管的沟通 160
第十章 对改善主管与下属关系的建议（对主管）
一、 主管要有主管的样子/ 165
二、 主管必须是负责任的人/ 170
三、 和你的下属一起做决定/ 172
四、 教育和要求下属/ 177
五、 对下属心存感恩/ 185
六、 持续学习与提高/ 188
七、 保持自己的影响力/ 191
八、 培养你的接班人/ 191
第十一章 对改善主管与下属关系的建议（对下属）
一、 完成主管交代的任务/ 195
二、 对主管交代的任务要有回报的习惯/ 198
三、 分解主管的目标，实现主管的心愿/ 202
四、 保持学习，不断进步/ 206
五、 坦诚面对自己的过错/ 207
六、 主动帮助其他同事/ 208
七、 带着方案同主管谈问题/ 210
八、 对主管心存感激/ 213
结束语
后 记