坐落于“人间天堂”之中的三星工厂
·坐落于“人间天堂”之中的三星工厂
苏州，以城西南的姑苏山得名，沿称至今。江苏省省辖市，行政级别为地级市，实际享受副省级城市待遇，是江苏省的经济、对外贸易、工商业和物流中心，也是重要的文化、艺术、教育和交通中心。中国东部江苏省的苏州是中国著名的历史文化名城，这里素来以山水秀丽、园林典雅而闻名天下，有“江南园林甲天下，苏州园林甲江南”的美称。苏州古典园林的历史可上溯至公元前6世纪春秋时吴王的园囿。私家园林最早见于记载的是东晋顾辟疆所建的辟疆园。历代造园兴盛，名园日多。明清时期，苏州成为中国最繁华的地区，私家园林遍布古城内外。16至18世纪的全盛时期，苏州有园林200余处，现在保存尚好的有数十处，苏州因此素有“人间天堂”的美誉。
三星工厂厂区图
苏州坐落于富庶的长江三角洲地区的地理中心，太湖之滨，长江南岸的入海口处，京杭大运河、京沪铁路和多条高速公路贯穿全境。截止到2005年底，全市常住人口超过六百万，城区常住人口超过二百万。她是中国首批国家历史文化名城，全国重点风景旅游城市，也是4个全国重点环境保护城市之一。位于江苏省东南部，也是全省最南的城市。东邻上海，濒临东海；西抱太湖，背靠无锡，隔湖遥望常州；南临浙江，与嘉兴接壤，所辖太湖水面紧邻湖州；北枕长江，与南通、泰州隔江相望。市中心西距南京市219千米，东距上海市区80千米。是江苏省的门户，上海的咽喉，苏中和苏北通往浙江的必经之地，地理位置十分优越。
记者一行人对三星位于苏州的笔记本工厂进行参观
是否是因为苏州有着天堂的美誉，是否是因为苏州有着长江三角洲的有利地形……三星，这个消费类数码的全球领先厂商将自己多条产品的生产线设立于此，以中国本土化的设计与本土化的生产，将优质的产品带给全世界。在2007年10月17日，应三星之邀，编辑前往其坐落于苏州的笔记本生产厂进行参观，一睹三星笔记本的整个制造过程。
三星苏州笔记本工厂规模及特点
·三星苏州笔记本工厂规模及特点
三星笔记本工厂位于苏州金鸡湖东的新加坡工业园区内。并且除笔记本工厂之外，三次在此处还设立了半导体、显示器以及家电等共四家生产线。三星苏州笔记本生产厂占地面积约26000平方米，于2002年9月28日注册，目前人员总数为1144人。该厂是三星在海外设立的最大的一条笔记本产品生产线，据三星笔记本生产厂厂长金行一先生称：早期，三星苏州笔记本生产厂曾为多家整机生产商进行产品的代工工作，并在这个阶段中获得了丰富的笔记本生产经验。而目前三星品牌的笔记本有三分之一来自其苏州工厂生产并销往世界各地，可见该生产线的规模以及对其管控的自信。并且要说的是，该公司在2005年获得了三星总部的SQA优秀奖。
三星苏州工厂厂长金行一先生对工厂规模讲解
金行一先生对该工厂生产情况进行讲解
谈到三星笔记本工厂与其他外资生产厂的不同，厂长金行一先生将其归纳为两点：那就研发模式以及生产模式的本土化与企业文化的创建两方面。
媒体记者提问
由于为了避免流水线操作带来的员工技能单一，三星笔记本工厂从2002年开始施行2到3人的配合组装，并且于2004年至今开始进行单人笔记本组装，使员工可以获得更多的技能而不是只能进行单一的流水线操作。当然这样的员工技能提升也是伴随着大流水线的集团化生产，以目前的数字来看，三星苏州工厂月产量可以达到18万台，而年产量则可以达到220万台，除此之外明年预计产量将较今年有1倍走左右的提升。
媒体记者与金行一先生进行近距离采访
谈到企业文化，三星苏州工厂厂长金行一先生称，拥有什么样的员工，将直接影响生产什么样的产品。为此三星力求一个好的企业文化，能够大幅度的树立员工自豪感，并引用了“GWP”概念，也就是“伟大的工作场所”。除此之外，三星工厂还定期举行针对各个阶层的恳谈会，能够使各个阶层的沟通变得顺畅，也能使底层员工的意见以最快的速度被管理层了解。
金行一先生解答记者问题
在对工厂的参观中，我们还了解到在慈善方面，三星也颇有作为。其“一星一村”活动旨在将更多的利益带回给大众，能够进一步的帮助贫困落后地区摆脱现状。而这一切源自每一位员工桌子上的一只小金猪，其将每个月的些许零钱节省下来，汇聚成巨大的款项以帮助贫困落后地区。
令人激动的生产车间深入参观
·令人激动的生产车间深入参观
根据三星的市场调查反馈来看，用户对于三星笔记本的品质以及设计十分满意。而这也是我们这次来到三星苏州笔记本工厂参观的一个主要目的。这种优秀品质的背后到底隐藏了一种什么样的专业与专心呢？
在生产车间的入口处，三星将自己各个型号的产品依次摆放于此，形成了一个让人有着相当自豪感的陈列馆。从该处也能够看出，三星苏州笔记本生产场已经可以进行全部型号的三星笔记本的生产制造。
生产车间门口的陈列区
由于车间内对于卫生以及空气内尘埃有着相应的要求，所以进入工厂参观的话，鞋套是必不可少的。当然，这一切的细节带来的是整齐有序的工厂环境。就像前面所说的那样，记者们参观了单人产品组装区以及多人配合组装区，并且为技术工人快速高效的安装效率所震惊。
干净整洁的工厂
整条生产线的自动化程度令人叹为观止
在主板生产车间中，SMT贴片机、波峰焊炉都在全速打开，各种插件、芯片乃至处理器都被包装在一个个透明的塑料袋中像是子弹袋一样被贴片机按照之前的程序设定打在PCB板上，随后送入波峰焊炉中。整套程序无需任何的人为干涉，自动化程度之高令人叹为观止。当然，为了保证质量，每一块成品主板都要经过若干个检测项目进行检测，以保证最终良品率的提高。
产品检测过程更加严苛·产品检测过程更加严苛
三星笔记本在最终完成组装之后还要进行连续一整套的严格检测检验，保证产品质量和性能、功能的优秀率。此外，为了进一步加强笔记本电脑质量的优秀，三星工厂还设置了一连串的抽样检测系统，包括抗压抗震能力测试、温湿度环境适应测试、整机各部件寿命测试等。据现场的检测工程师介绍，抽样产品的合格比率都能够保证在万分之一以上，即一万台抽检产品，至少有9999台机器是顺利通过各项严格测试的。另据悉，不少测试的工作周期都在一周甚至一个月以上，而且真枪实弹严酷检测，不得不让人对三星笔记本的质量更添加了一层信心。
笔记本表面抗压测试
从各种温度的环境到外力施压共17项严格的测试，仅环境这一项测试就包括高低温、静电、电学、耐热、甚至包括加速寿命测试，三星笔记本可以在零下32C到零上60C之间游刃有余，在30%RH~95%RH干湿度间安然无恙。8,000 伏的电压抗静电性能测试和电学中诸如Surge（浪涌试验），可以确保笔记本能够经受住静电或各类瞬时变化的电接触。
键盘敲击测试
耐热测试更是用来确保笔记本的设计完全符合散热性能，一张红外热量分布图就可精确测算到测量组件和机器表面的温度的详细数值。也就是说，所有因为高温出现的散热问题在这个环节的测试就可以解决掉，这也是三星笔记本外观轻薄却还能保持不错的散热的秘密所在。
笔记本屏幕转轴开合测试
除此之外，对于意外跌落、晃动、振动、转动、扭曲变形等外力对笔记本的测试也让人叹为观止，其中以承受20,000次的屏幕开合的转动轴实验测试，用来确保铰链与液晶屏幕和底盘的连接设计，对于笔记本屏幕背部的抗压测试以加载10千克力, 每点5000 次的频率进行严酷的测试 对于按键，以500万次的反复键盘操作测试寿命。更令人叫绝的是扭曲变形测试，通过模仿一只手将底座提起，强迫屏幕盖扭转。
专业、专心、一丝不苟成就完美品质
·专业、专心、一丝不苟成就完美品质
优秀的产品源于对优秀的执著。这就好像工厂中得每一处细节都透出一份严谨。对任何细节的不懈追求将组成了一个完备且的整体，也恰恰是由于此，三星笔记本才能够在现今竞争激烈的市场中处于不败之地。在记者即将离开工厂之际，其周遭美丽整洁的环境带给了编辑一种近似家的感觉。
整洁的厂区
犹如建造于花园之间的三星苏州笔记本工厂
也许正像是三星所说的那样：有了满意的员工才会有满意的产品，而只有这样顾客才能同样的满意，也只有满足了这一切才会有更好的产品。最后也让我们祝愿三星笔记本工厂可以将这种一丝不苟、追求完美的作风传承下去，带给世界以更好的笔记本产品。